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Customer Service

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Full Time $17.74

Nous sommes présentement à la recherche de répartiteur en centre d'appel pour un de nos clients du Grand Montréal.

Sous la supervision de la directrice aux opérations, la personne sera chargée de traiter les demandes faites par les clients, officiers ou responsable de contrats, répondre aux urgences, transférer les appels et transférer les alarmes aux patrouilleurs.

Ce que nous offrons :
* Poste permanent
* Plusieurs horaires disponibles (jour/soir/nuit - semaine/fin de semaine)
* Salaire à partir de 17,74$/h
* Avantages sociaux
* Cafétéria sur place
* Possibilité d'avancement

Ce que vous ferez :
* Recevoir les demandes d’agents des officiers de contrat, sergent et/ou client
* Faire les entrées au système afin de faire la répartition des quarts de travail à combler
* Répondre aux appels téléphoniques et les acheminer aux bonnes personnes
* Accusé réception des courriels et faire le suivi de ceux-ci
* Recevoir les alarmes et les distribuer
* Contrôler les rapports
* Trier les entrées du télécopieur dans les filières attitrer aux directeurs
* Traiter les demandes ponctuelles en dehors des heures régulière de bureau

Ce que nous cherchons :
* Diplôme d’études secondaire ou équivalent
* Entre 2 et 5 années d’expériences pertinentes
* Bilingue
* Expérience en gestion de personnel (un atout)
* Grand sens du service à la clientèle et de l’éthique de travail
* Capacité à prendre des décisions rapides
* Capacité à travailler sous pression et effectuer plusieurs tâches simultanément
* Avoir une bonne connaissance des différents logiciels informatiques
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4 weeks ago

Security

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Contractual Casual Full Time Part Time $18.64

GardaWorld est actuellement à la recherche d’agent de sécurité patrouilleurs pour se joindre à notre contrat de Sécurité Publique à Ville Mont-Royal. Vous êtes un agent de sécurité faisant preuve d’une débrouillardise exemplaire et cherchez à vous dépasser professionnellement ? Faites une différence dans une entreprise qui vous permet de faire rayonner vos compétences.

Vous aurez la chance de :

* Travailler au sein d’une municipalité prestigieuse
* Participer à de nombreux programmes axés vers la population
* Recevoir des primes de performance et d’ancienneté payable annuellement
* Avoir un salaire avantageux de 18.64/heure
* Bénéficier des avantages sociaux et de Rabais Corporatifs (RTM, Loisirs, Forfaits téléphone, Assurance auto-habitation, Gym)
* Travailler dans un environnement sur le point d’être rénové

Vous aurez à :

* Répondre aux alarmes provenant des édifices municipaux;
* Effectuer des rondes de prévention dans la ville;
* Émettre des constats d’infraction;
* Appliquer les règlements municipaux;
* Assurer une surveillance dans les quartiers résidentiels;
* Fournir un rapport quotidien de ses activités, à rédiger un rapport suite à une intervention spécifique
* Témoigner à la cours au besoin.

Votre Profil :

* Détenir un permis de gardiennage et une carte de premiers soins
* Secondaire 5 ou équivalent
* Posséder une expérience pertinente en sécurité (atout considérable)
* Bilinguisme
* Habileté dans la rédaction de rapports et en informatique
* Avoir une bonne connaissance de la ville de Montréal et ses environs
* Détenir un permis de conduire (Classe 4a) ou être en mesure de l’obtenir
* Détenir la formation pour bâton télescopique et menottage (ou être en mesure de suivre la formation)
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4 weeks ago

Security

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Part Time Casual Contractual Full Time $19.25

Nous sommes présentement à la recherche de plusieurs agents de sécurité qui seraient intéressés à travailler dans nos différentes tours à bureaux du centre-ville de Montréal. En tant qu'agent de sécurité, vous pourriez entre autres être appelé à travailler dans les édifices prestigieux suivants :

* Place Ville-Marie (PVM)
* 1000 de la Gauchetière
* Palais des Congrès
* Tour Deloitte
* Tour de la Bourses
* Groupe TVA
* Chambre de commerce du Montréal métropolitain (CCMM)
* Ritz (Hotel)
* Place du Canada
* Immeubles Polaris
* et bien d'autres édifices prestigieux du même style

En tant qu’agent de sécurité dans une tour à bureaux, vous aurez principalement à contrôler les accès, à faire des patrouilles préventives et à offrir un service à la clientèle hors pair. Les tours à bureaux attirent des sociétés de renom en raison de leurs emplacements de choix et de leurs aménagements novateurs. La qualité, le service et la satisfaction de la clientèle sont au cœur des priorités de nos clients. Nos services de protection protègent les personnes, les biens et les réputations de plus de 5 000 clients, dans plus de 140 villes au Canada.

Vous serez responsable de :
* Accueillir, informer, diriger et escorter les différents usagers et visiteurs
* Porter assistance en cas d’urgence, de premiers secours ou de toute autre intervention
* Appréhender les contrevenants et les remettre aux autorités compétentes
* Détecter, interpeller et éconduire les personnes indésirables
* Contrôler l’accès et les sorties d’équipement
* Participer au transport ou à l’escorte de valeurs
* Effectuer des rondes de surveillance
* Vérifier les lieux lors de toute détection provenant d’un système d’alarme
* Procéder à l’inventaire des équipements de sécurité ou de prévention incendie
* Rédiger tous types de rapports
* Évacuer le ou les bâtiments en cas d’urgence
* Recueillir les informations relativement aux plaintes formulées ou aux événements

Nous Offrons :

* Salaire horaire variant de 17,49 à 19,25$
* Uniforme complet
* Lieu de travail accessible en transport en commun
* Possibilités d’avancement
* Formation continue
* Avancement de carrière
* Rabais corporatif (RTM, loisirs, forfaits cellulaires, assurance auto-habitation, gym)

Votre Profil :

* Permis de gardiennage et carte de premiers soins valides
* Formation de 240 heures en sécurité ou 70 heures de formation en sécurité combinées à un minimum de 6 mois d’expérience dans le milieu
* Diplôme d’études secondaires ou équivalence (atout)
* Disponible à travailler sur un horaire variable et sur appel
* Bilinguisme
* Sens du service à la clientèle extrêmement développé
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